Atualmente, diversas empresas contam com o suporte em TI terceirizado da IT People. Como retorno, aproveitam uma série de vantagens importantíssimas para o negócio, como diminuição de custos, aumento de produtividade, alta qualidade dos produtos ofertados e, a maior de todas elas, garantia de competitividade no mercado.
Isso tudo apenas é possível devido ao fato de a IT People atuar com uma equipe altamente especializada. São profissionais qualificados e experientes, que buscam se manter sempre atualizados e antenados às novidades disponíveis para o setor. Com total domínio das tendências do mercado de tecnologia, a meta é colaborar com a modernização de nossos parceiros.
Atendimento individualizado
Trabalhamos com planos e respostas na medida certa para cada empresa. Um canal de comunicação direto com nossos clientes está sempre aberto, para que não apenas possamos solucionar problemas operacionais, mas também estarmos disponíveis sempre que necessário. Desta forma, conseguimos compreender claramente as necessidades do cliente e propor estratégias eficazes que colaboram com o aperfeiçoamento de suas estruturas.
São oferecidos acompanhamentos constantes por meio de um suporte técnico rápido, que preza pelo bom funcionamento da companhia. Com isso, questões relacionadas a panes em computadores, perda de dados, falhas no e-mail ou na internet, tão comuns no cotidiano empresarial, são mitigados.
Monitoramento contínuo
A IT People se propõe a assumir a operação de TI ao longo do dia a dia de seus clientes. É um monitoramento ativo e constante de aspectos como conectividade, serviços e servidores. Através de um procedimento de consultoria de revitalização de TI, mapeamos todos os componentes e a documentação da empresa, de modo a elaborar a descrição completa de acessos, equipamentos, entre outros.
São apresentados relatórios frequentes para controlar as situações vividas pela companhia e mensurar resultados. É uma maneira de assegurar que o cliente poderá acompanhar nosso trabalho com a devida transparência e, assim, verificar a qualidade operacional de seus processos.
Contato
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